מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – קפאו פתרונות מחשוב בע"מ

כללי

מסמך זה נועד לפרט כיצד חברת קפאו פתרונות מחשוב בע"מ (ח.פ. 516458486) מנהלת את המידע הנאסף אודות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ("האתר").
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש באתר. אם אינך מסכים להם, אנא הימנע מהמשך שימוש באתר.

סוגי מידע שנאסף

אנו עשויים לקבל מידע אישי בשתי דרכים:

1. מידע שמסרת מיוזמתך – למשל בעת פנייה באמצעות טופס באתר, הרשמה לניוזלטר, בקשה להצעת מחיר, או יצירת קשר באמצעות דוא"ל.
2. מידע הנאסף אוטומטית – כגון נתוני שימוש באתר (דפי גלישה, תאריך ושעת ביקור, כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה) וכן מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) או טכנולוגיות מעקב מקוונות אחרות.

"מידע אישי" כולל פרטים המאפשרים זיהוי סביר שלך: שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת, מיקום וכד'.

מטרות העיבוד והשימוש במידע

המידע האישי שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן מענה לפניות ובקשות שהגשת.
• שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר.
• שליחת עדכונים, הצעות מסחריות ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה שלך.
• עמידה בדרישות החוק ושמירה על אינטרסים לגיטימיים של החברה.
• ניתוח סטטיסטי ואנונימי של דפוסי שימוש באתר לצורך שיפור השירות.

שמירה ואבטחת מידע

• אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים שנועדו לצמצם את הסיכון לגישה לא מורשית או שימוש בלתי הולם במידע אישי.
• המידע נשמר במערכות החברה לתקופה הדרושה להשגת מטרותיו או ככל שנדרש על פי דין.
• למרות מאמצי האבטחה, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ועל כן השימוש באתר נעשה על אחריותך.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

קפאו לא תמכור או תשכיר מידע אישי שלך לגורמים חיצוניים. יחד עם זאת, ייתכנו מצבים בהם נשתף מידע:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
• מול ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר או בשירותים (כגון אחסון ענן, דיוור אלקטרוני), בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות.
• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי בעלות בחברה – כחלק מהעברת פעילותה.

העברת מידע מחוץ לישראל

במידת הצורך יועבר מידע אישי אל מחוץ לישראל, אך זאת רק למדינות שבהן קיימת רמת הגנה נאותה לפרטיות או בכפוף להסכמים המחייבים שמירה על רמת הגנה זו.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לקבל אישור האם מצוי בידינו מידע אישי לגביך.
• לעיין במידע האישי ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
• להתנגד לשימוש במידע לצורך פניות שיווקיות.

בקשות בעניין זה ניתן להעביר אלינו באמצעות:
דוא"ל: sagi@kapow-solutions.com
כתובת: רחוב דם המכבים 32, מודיעין
טלפון: 052-3266749

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• שמירה על תפעולו התקין של האתר.
• איסוף מידע סטטיסטי על דפוסי שימוש.
• התאמת האתר להעדפותיך האישיות.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

דיוור ותקשורת מסחרית

קפאו עשויה לשלוח אליך הודעות דוא"ל הכוללות מידע מקצועי או שיווקי. בכל שלב תוכל לבקש להפסיק קבלת הודעות כאלה באמצעות מנגנון "הסרה" או בפנייה ישירה אלינו. הודעות שירות הכרחיות לא ייחשפו להסרה.

קניין רוחני ושימוש באתר

• כל הזכויות באתר ובתכניו שמורות לקפאו או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון.
• אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
• חל איסור לפרסם באתר תכנים פוגעניים, מפרי חוק או מפרי זכויות יוצרים.

אחריות מוגבלת

השירותים באתר מסופקים כפי שהם (As Is). קפאו אינה מתחייבת שהתוכן יהיה מדויק, שלם או מעודכן בכל עת. השימוש באתר ובתכנים הוא באחריות המשתמש בלבד.

שינויים במדיניות

קפאו רשאית לעדכן או לשנות מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה וייכנסו לתוקפם במועד פרסומם.

סמכות שיפוט ודין

מדיניות זו ותנאי השימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.